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1. Identificación del Responsable del Tratamiento

PASTELPAN S.A.S, sociedad legalmente constituida en Colombia, identificada con NIT 811.012.769-9, con domicilio principal en Cra 50 GG # 10B SUR – 81, Medellín, Antioquia, es la responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos a través de su sitio web lasnegras.com.co.

2. Datos de Contacto

• Teléfonos: 312 821 0654 / (604) 590 68 98
• Correo electrónico: [email protected]

3. Finalidad del Tratamiento de los Datos Personales

Los datos personales que recolectamos serán utilizados para los siguientes fines:

1. Procesar pedidos realizados en nuestro e-commerce lasnegras.com.co.
2. Realizar envíos y entregas de productos adquiridos.
3. Gestionar comunicaciones relacionadas con compras, actualizaciones de productos, promociones y servicios.
4. Atender consultas, peticiones, quejas o reclamos presentados por los usuarios.
5. Cumplir con obligaciones legales, regulatorias o contractuales.
6. Analizar datos estadísticos para mejorar la experiencia de los usuarios en nuestro sitio web.

4. Derechos de los Titulares de los Datos

Los titulares de los datos personales tienen derecho a:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos personales.
3. Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos personales.
4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la Ley 1581 de 2012.
5. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios y derechos establecidos en la ley.
6. Acceder de forma gratuita a sus datos personales.

5. Procedimientos para el Ejercicio de Derechos

Para ejercer sus derechos, los titulares de los datos pueden comunicarse a través de:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfonos: 312 821 0654 / (604) 590 68 98

La solicitud deberá incluir la identificación del titular, descripción del derecho que desea ejercer, y los documentos que soporten su solicitud.

6. Medidas de Seguridad

PASTELPAN S.A.S implementa medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger la información personal de accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o usos indebidos.

7. Vigencia de la Política

Esta política entra en vigencia desde su publicación en el sitio web lasnegras.com.co y estará disponible para consulta permanente. PASTELPAN S.A.S se reserva el derecho a modificarla conforme a disposiciones legales o cambios internos.